Le temps nécessaire au traitement d’une demande de règlement dépend du type de réclamation et de notre capacité à accéder à toute la documentation nécessaire. Si notre équipe du service des réclamations est en attente de documentation, comme les rapports médicaux, les reçus, les relevés ou les rapports de police, elle ne sera pas en mesure de traiter votre demande tant que ces documents n'ont pas été reçus. Assurez-vous donc de fournir tous les renseignements exigés et de poser toutes les questions que vous pourriez avoir au sujet de votre réclamation et des prochaines étapes à suivre.
